Režim O2O: nově narozený z tradičních značkových oděvních podniků

Elektronický obchod vytvořil novou éru. S prudkým růstem online nakupování se tento nový kanál stal velmi důležitým pro kategorie oblečení. Statistiky ukazují, že v roce 2013 dosáhla míra čínských elektronických obchodů 9,9 bilionů juanů, z čehož celková velikost online nakupování oděvů přesáhla 400 miliard juanů a podíl prodeje online oblečení na celkových prodejích oděvů vzrostl z 1,8% v letech 2008 až 2013. Asi 23%.

V posledních dvou letech je nejžhavějším klíčovým slovem v oděvním průmyslu „Online To Offline“ „Online Experience Online Purchase“. Model O2O rozšiřuje nové kanály pro tradiční značky oděvů, integruje online a offline odkazy a obrací offline prodeje. Pokles přináší nové příležitosti. Model O2O Taobao (Alibaba) je založen na uzavřené smyčce transakcí vytvářených mobilními platbami, zatímco JD.com doufá, že postaví O2O s vlastním obrovským logistickým systémem. Rozdíl mezi těmito dvěma je v tom, že Taobao umožňuje zákazníkům nejprve platit pomocí mobilního telefonu, a poté partnerští obchodníci posílají lidi k distribuci zboží. Jingdong je dodáván vlastním kurýrem nebo obchodním partnerem a sbírá zboží u dveří, ale způsob platby je jiný.

V loňském roce byl „Double Eleven“ rokem úspěchu v kolektivní kampani tradičních oděvních značek. Prvních deset prodejních čísel bylo téměř všech zachyceno offline značkami. Konečnou konkurencí na lince bude konkurence značek offline entit. Většina čínských značkových oděvních společností se spoléhá na franšízový model a rychle se rozvíjí a vstupuje do fáze online soutěže. Obrovský volný franšízový systém se stává překážkou. Franšízanti věří, že růst online prodejů je založen na vyloupení offline podílu. Proto je opozice silná. Režim O2O může vést zákazníky online zpět na linku, takže je možné integrovat a propagovat online i offline. Společným vytvářením uzavřené smyčky O2O je nevyhnutelný trend pro značku a franšízy.

Nakupování pomocí mobilních terminálů je nový trend, který nejen poskytuje nové nápady a kanály pro společnosti elektronického obchodování a elektronický obchod pro offline značky oblečení. Zákaznický provoz a online zážitky, které přinášejí mobilní terminály, jakož i jeho jedinečné změny v modelu nakupování spotřebního životního stylu přinesly značkám oděvů nové růstové body. Značky oděvů se usadily v mobilních terminálových platformách, jako jsou Micro Amoy (Mobile Taobao) a WeChat Mall, které mohou nejen využít trh mobilních nákupů, ale také vydláždily cestu pro oděvní společnosti, aby vytvořily platformy O2O pro shromažďování údajů o zákaznických objednávkách.

V současné době je model tradičních čínských oděvních podniků O2O ve fázi průzkumu. Mnoho značek oblečení má při zavádění strategie O2O „vrozené nedostatky“. Například podíl franšízantů je vysoký, integrace IT systémů s online a offline zdroji je slabá a dodavatelský řetězec reaguje. Model O2O pomalu klade vyšší nároky na inovativní transformaci obchodní strategie na internetu, modelu řízení na internetu a hodnot na internetu. K rozvoji O2O v oděvním průmyslu je nutné mít dostatek kontaktních míst pro spotřebitele. Tradiční značky oblečení mají řadu offline obchodů, což zákazníkům usnadňuje přístup k informacím o produktu kdykoli a kdekoli. Druhým cílem je mít vyspělý systém řízení dodavatelského řetězce, včetně řízení zásob, řízení logistiky, správy zaměstnanců a správy informačních systémů, aby se zajistil dokonalý zážitek z nakupování pro spotřebitele. Tradiční offline značky jsou v těchto oblastech vyspělejší.